撰文者/ 編輯室

東森房屋廿週年
每天上午九點,全臺灣的每一個角落,都可以看到大紅招牌的東森房屋,拉起鐵門展開一天的服務,因為房仲品牌規模最大,一年三百六十五天,幾乎都有東森房屋加盟店正在為消費者提供無微不至的服務。這就是東森房屋,擁有堅強的實力,在房仲業界是個相當具競爭力的對手,二十年來,東森房屋所走過的點點滴滴,也成就了這個品牌的輝煌歷史。

走過的路 造就一個值得尊敬的品牌
東森房屋的前身是力霸房屋,自一九八八年由王令麟總裁創立,最初以直營型態經營仲介服務,並且是國內第一家在臺北、臺中及高雄都設立分店的品牌仲介公司,短短三年內,又陸續拓展業務層面,在桃園、彰化、員林、豐原等地成立了分店,規模達到七十多家。一九九三年間設立加盟事業部,開啟加盟與直營雙軌的經營模式,同時也完成業界最先進的「萬屋通電腦影像交易系統」,為日後的資訊領先奠定基礎。

一九九六年經營模式完全加盟化,同年更領先國內各仲介業,正式宣佈「仲介資訊網站」建置完成。而在一九九七年,加盟總部更獲得了ISO9002的國際品質認證,加盟作業流程及品牌經營受到肯定!

一九九九年,更在仲介業中首創「專戶制度」,使加盟店對總部有了單一的窗口,並且由於專戶對區域相當的熟悉,因此在加盟業者展店時,也能提供最佳的評估與建議,如此一來不但穩固了基礎,也同時不斷地開花結果,讓規模始終領先業界。同年,也與友聯產險合作,成為全國第一家推動房屋買賣保險制度的仲介公司。二○○○年,加盟店全面E化,除了總部與加盟店的文書電子化外,更可進行「文宣品點選活動」。

二○○六年正式更名為東森房屋,市場佔有率達到百分之二十五。次年,總部創立群森房屋第二品牌,以不同的訴求,提供加盟者第二種選擇。二○○八年,東森房屋已走過二十個年頭。二十年來,東森房屋除了致力於經營這塊金字招牌外,同時也已位居國內房地產仲介的龍頭,而從過去到現在所累積的「第一」與「領先」,都在今年結實纍纍,東森房屋已成為一個令人稱羨、值得尊敬的房仲品牌。

結實纍纍的四大領先
東森房屋目前全省店數規模高達四百家,服務據點遍布全台二十六個縣市,連離島澎湖都有據點,是國內房仲業中單一品牌店數最多者,也因為這樣的規模,使得東森房屋在區域間,透過分會制度與區域整合,展現出品牌的優勢,創造出強勢的力量,為加盟店創造更佳的業績。

其次,東森房屋也洞悉到未來房仲產業的發展,十年前就開始積極從事發展e化及高科技工具,讓所有業務人員熟悉電子化作業流程,成功提升了整體競爭力。此外東森房屋也與各大入口網站合作,包括了Google、Yahoo、PChome、yam天空、nowNEWS、壹蘋果網路,以及中時電子報等網路平台,概括了98%全台的主流網路入口,也因此在網路世界成功的創造出口碑,抓住網路族群的心,透過網路成交的案例更是不勝枚舉。

此外,東森房屋的加盟業者都視房屋仲介為自己的事業,因此不會任意調動或轉換據點,因此不僅是周邊住戶的「居家顧問師」,更是內行的「在地萬事通」,區域內大小事比里長還熟悉,客戶的委託更能透過「飛天」系統與全省串聯,達到「一家委託、全省服務」的目的,使東森房屋的服務再創領先。

東森房屋向來重視消費者與加盟者的權益,不但提供了一般房仲業都能提供的成屋履約保證服務外,更有全國唯一的成屋買賣綜合保險,東森房屋所提供的保障,絕對能讓買賣雙方都能安心,是全方位的安心組合。

東森房屋讓社會擁有幸福
東森房屋所創造出的【規模領先】、【資訊領先】、【服務領先】、【保障領先】,也同時受到各界的肯定。商業週刊創辦人何飛鵬先生談到東森房屋,他深刻的認為,幫每一個需要房子的人找到他們最理想的房子,是一個非常重要,而且意義非凡的事,而東森房屋每天所做的,正是讓社會大眾擁有幸福的事!

談到幸福,東森房屋每年都投入相當多的力量在社會公益上,為社會弱勢找幸福。喜憨兒基金會蘇國禎執行董事表示,東森房屋所展現的愛心,不僅促進了社會的融合,更成為新的典範,這樣的創新也使東森房屋能領先同業,樹立一個令人尊近的品牌。在享受豐盛成果的同時,東森房屋也義不容辭地扛起應有的社會使命,以一顆「取之於社會、用之於社會」的回饋心,付以更具體的行動關懷台灣,延續品牌精神、追求從A到A+的卓越成長,而這也正是東森房屋的精神,不斷的推陳出新、永續經營,並且將自己的優勢再提升,達到優勢再造的目標!

 

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